Uns geht es um Software.
Und um Deine „Heart-Ware“.
Natürlich kannst Du bei jedem anderen Software-Entwickler arbeiten. Nur warum solltest Du? Ja: Wir haben oft nur unsere Software im Kopf. Aber mindestens genauso wichtig ist uns die „Heart-Ware“ der Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten. Ihre Leidenschaft. Das, wofür sie brennen und ihr Herz schlägt.
Wir sind die Gipa , Gesellschaft für Informationssysteme und Prozessautomation, einer der führenden Hersteller von Software-Lösungen für die Entsorgungsbranche. Bereits seit 45 Jahren unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Prozesse zu digitalisieren, und somit effizienter und nachhaltiger zu gestalten. Durch einen engen Kundenkontakt und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produktfamilie Candis, können wir den hohen Qualitätsansprüchen der Branche gerecht werden.
Wir freuen uns, wenn Du uns dabei unterstützen möchtest, und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Anwendungsberater/in (m/w/d)
Unsere Anwendungsberater/innen sind die Fenster zu unseren Kundenunternehmen, indem sie die Schnittstelle zwischen der Gipa und den Software-Anwender/innen bilden. Sie sorgen dafür, dass Anwendungsfragen geklärt und mögliche Fehler schnell behoben werden können. Damit schaffen sie großes Vertrauen und eine hohe Zufriedenheit bei unseren Kunden und entdecken neue Potentiale zur Weiterentwicklung unserer Software.
Zu Deinen Aufgaben gehören
- Beratung und Betreuung für die Nutzer/innen unserer Software
- Durchführung von Anwendungsschulungen und Unterstützung bei Fragen und Problemen
- Fehleranalyse und Implementierung von Lösungen
- Konfiguration unserer Software beim Kunden z. B. für zusätzliche Module oder Formulare
- Du bist erste/r Ansprechpartner/in für Anforderungen und Wünsche an bestehende und zukünftige Produkte
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Teams zur kundenorientierten Weiterentwicklung unserer Anwendungen und Unterstützung bei IT-Projekten
- Durchführung von Softwaretest inkl. Release-Freigabe zur Sicherstellung der reibungslosen Funktionalität unserer Anwendungen
Wir suchen jemanden mit
- Motivation und Begeisterung mit uns die Entsorgungsbranche zu digitalisieren
- Spaß am Umgang mit Menschen, hohe Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung als perfekte/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden
- Analytischem Denkvermögen und einer strukturierten Arbeitsweise für erfolgreiche Lösungen
- Neugierde und Lernbereitschaft für neue Herausforderungen an jedem Tag
- Teamfähigkeit, gepaart mit einer selbstständigen und verbindlichen Arbeitsweise
- Einer ausgeprägten IT-Affinität
- Berufserfahrungen im Anwendungssupport, in einem Entsorgungs- oder Logistikunternehmen, im Umgang mit ERP-Lösungen oder mit Jira und Confluence erleichtern Dir die Einarbeitung, sind aber kein Muss
Senior Anwendungsberater/in (m/w/d)
Unsere Anwendungsberater/innen sind die Fenster zu unseren Kundenunternehmen, indem sie die Schnittstelle zwischen der Gipa und den Software-Anwender/innen bilden. Sie sorgen dafür, dass Anwendungsfragen geklärt und mögliche Fehler schnell behoben werden können. Damit schaffen sie großes Vertrauen und eine hohe Zufriedenheit bei unseren Kunden und entdecken neue Potentiale zur Weiterentwicklung unserer Software.
Zu Deinen Aufgaben gehören
- Beratung und Betreuung für die Nutzer/innen unserer Software
- Erstellung und Durchführung von Anwendungsschulungen und Unterstützung bei Fragen und Probleme
- Fehleranalyse und Implementierung von Lösungen
- Konfiguration unserer Software beim Kunden z.B. für zusätzliche Module oder Formulare
- Du bist erste/r Ansprechpartner/in für Anforderungen und Wünsche an bestehende und zukünftige Produkte
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Teams zur kundenorientierten Weiterentwicklung unserer Anwendungen
- Übernahme von eigenen IT-Projekten
- Produktverantwortlichkeiten, inkl. Beratung deiner Kollegen/innen
- Erstellung von Dokumentationen und Beschreibungen in Confluence und im Benutzerhandbuch
- Durchführung von Softwaretest inkl. Release-Freigabe zur Sicherstellung der reibungslosen Funktionalität unserer Anwendungen
Wir suchen jemanden mit
- Motivation und Begeisterung mit uns die Entsorgungsbranche zu digitalisieren
- Spaß am Umgang mit Menschen, hohe Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung als perfekte/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden
- Analytischem Denkvermögen und einer strukturierten Arbeitsweise für erfolgreiche Lösungen
- Neugierde und Lernbereitschaft für neue Herausforderung an jedem Tag
- Teamfähigkeit, gepaart mit einer selbstständigen und verbindlichen Arbeitsweise
- Einer ausgeprägten IT-Affinität
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation oder Quereinsteiger/innen mit Berufserfahrung im Anwendungssupport
- Idealerweise Erfahrung in einem Entsorgungs- oder Logistikunternehmen, im Umgang mit ERP-Lösungen oder mit Jira und Confluence
Wir bieten:
Sicherheit und Wertschätzung:
Dich erwartet bei uns ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem spannenden und innovativen Umfeld, ein familiäres und freundschaftliches Arbeitsklima, flache Hierarchien mit Raum zur Mitgestaltung und individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Einen attraktiven Standort:
Unsere modernen Büros befinden sich mitten in der spannenden Filmstadt Babelsberg in Potsdam mit guter Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung, auch nach Berlin.
Work-Life-Balance:
Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf mit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitreglung, Teilzeitmöglichkeiten und der Option zum tageweisen mobilen Arbeiten.
Zusatzleistungen:
Profitiere von einer betrieblichen Altersvorsorge, monatlichen Massagen, Jobrad-Leasing, Firmenparkplätzen, kostenlosen Heiß- und Kaltgetränken, vergünstigtem Mittagessen sowie diversen Firmen- und Teamevents.
Klingt interessant? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Verfügbarkeit und Deiner Gehaltsvorstellung im pdf-Format per E-Mail an bewerbung@gipa.de