Die Aufgabe
Der Mainzer Kübeldienst Christ entsorgt Bauschutt, Holz, Grünabfall sowie weitere, durchaus gefährliche Abfälle. Das Unternehmen wollte ein System ablösen, das über die Jahre gewachsen ist: In erster Linie ging es darum, papiergestützte Prozesse zu digitalisieren. Hierzu sollten Mobilgeräte eingeführt werden, mit denen die Aufträge digital bearbeitet, und Arbeitsstände besser nachverfolgt werden können.
Die Herausforderung
Im Tagesgeschäft des Unternehmens ist es wichtig, Aufträge dynamisch umzuplanen. Zudem sollte die neue Software kurzfristig zum Einsatz kommen. Ein elektronisches Nachweisverfahren (eANV) sowie ein Dokumentenmanagementsystem waren ebenso gewünscht wie die Abbildung aller Geschäftsfälle im System sowie auf den Mobilgeräten.
Unsere Lösung
Wir haben kurzfristig reagiert. Nachdem wir uns in die Thematik eingearbeitet, und den Kunden und seine Alleinstellungsmerkmale kennen gelernt haben, wurde das CANDIS System inklusive aller relevanten Module eingerichtet – eine Aufgabe, die großen Spaß gemacht hat. Der Kontakt mit dem Unternehmen lief reibungslos, sowohl per Video-Chat als auch vor Ort.
